現在，無論是在服務項目上，還是在服務人員上，保潔業都已不同于傳統的清潔業。
首先，保潔工作不再是一塊抹布一把掃帚那么簡單，各種不同的材料需要使用各種不同的清潔劑。各種現代化清潔設備（吸塵器、洗衣機、地板打蠟機、烘干機等）的操作使用，使現代化清潔工作有了相當程度的科學性和專業性。其次，在保潔服務的品質上，隨著專業化水平的提高和市場競爭的加劇，保潔服務已不再是數年前人們印象中的清潔游擊隊了，各個保潔服務機構有了正規的辦公室，有了現代化的清潔設備，有了經過專業培訓的保潔員，他（她）們身穿統一的制服，用規范的服務和得體的行為舉止得到了人們的認可，已成為現代化大都市生活中不可缺少的一員。
2．特點
相對來說，保潔業具有技術含量較低、投資少、資金回收快、收入穩定、風險小等優點，使得很多有識之士投入保潔行業。保潔業對那些想踏踏實實做事的投資人來說，不盡是一種踏踏實實的選擇。只要做得好，哪怕是在清掃之間，你也能得到想要的利潤。同時，在比較小的風險下，既為自己積累了資本，更是不折不扣地實現了為人民服務。
作為一個需要投入大量勞力的行業，不論是對直接從事保潔服務的人員還是對投資者來說，保潔業可能都是相當辛苦的；但從另一個角度講，發展保潔業對城市下崗職工再就業和安置農村剩余勞動力都是一種解決方法，所以保潔業已成為國家大力扶持的又一個新興行業。
3．種類
保潔業是一個涉及面很廣的行業，其業務范圍有許多門類，從不同的角度進行劃分。會有不同保潔服務項目。
(1)從區域層次劃分
①家庭保潔服務。
②公司、單位內部的保潔服務。
③樓宇保潔服務。
④社區、街道、市容清潔服務。
⑤建筑物外墻的清洗和粉刷服務。
(2)從環境清潔劃分
①室內消毒（如新裝修的房間）。
②空氣凈化。
③河道清潔。
④路面保潔（如高速路、鐵路）。
4．從行業類型劃分
(1)工業保潔（如大型電力以及工業設施的保養維護、管道維護、污水廢氣處理、工業防腐處理等）。
(2)物業保潔（如專用電器清潔等）。
5．從服務時效劃分
(1)臨時保潔。 (2)定期保潔。 (3)長期保潔。
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