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地面清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1.0 目的規(guī)范大理石、仿石、木質(zhì)地面和其他普通地面的清潔保養(yǎng)工作。2.0 適用范圍適用于物業(yè)管理公司大理石、仿石、木質(zhì)地板的清潔保養(yǎng)工作。3.0 職責(zé)3.1 保潔主管負(fù)責(zé)制定地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃、組織實(shí)施和質(zhì)量檢查。3.2 保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施地面清潔保潔工作。3.3 保潔服務(wù)員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行地面清潔保潔工作。4.0 程序要點(diǎn)1、地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃的制定。A、保潔主管應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候、客流量等情況制定地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃。B、地面清潔保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括下列內(nèi)容：a)不同季節(jié)、氣候地板清潔保養(yǎng)頻率；b)節(jié)假日客流量頻密時(shí)地板清潔保養(yǎng)頻率。2、大理石地面的清潔保養(yǎng)。A、大理石地面的每日例行清潔保養(yǎng)。a)掃凈地面后，將適量靜電吸塵劑噴在塵推上推塵，該方法適用于日間循環(huán)保養(yǎng)。b)洗地：—— 將全能水稀釋后（兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）用擦地機(jī)配合百潔墊輕輕擦洗地面，用吸水機(jī)吸干地面的污水；—— 用清水拖干凈地面，待地干后再準(zhǔn)備進(jìn)行打蠟拋光。c)地面打蠟、拋光：—— 進(jìn)行打蠟前應(yīng)先檢查機(jī)上噴壺是否加滿保養(yǎng)清潔蠟，再開(kāi)動(dòng)機(jī)器進(jìn)行打蠟，具體操作參照《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；—— 打蠟時(shí)落蠟要均勻，上下互疊10厘米，每推100厘米距離噴蠟一次；—— 地板落蠟完成后，用拋光機(jī)、百潔墊進(jìn)行地面拋光，具體操作參照《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》；—— 上述方法適用于每天夜間清潔保養(yǎng)。B、大理石地面的定期保養(yǎng)。a)大理石地面打蠟每2~3個(gè)月1次。b)地面起蠟：—— 起蠟前將“暫停使用”告示牌放在工作現(xiàn)場(chǎng)出入口或周邊位置；—— 將起蠟水稀釋后（兌水量參照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》）注入擦地機(jī)的水箱中；—— 套好針座，洗地百潔墊；—— 接通擦地機(jī)電源，按動(dòng)機(jī)身電源開(kāi)關(guān)和水箱開(kāi)關(guān)，將起蠟水均勻擦在地面上；—— 控制機(jī)器保持50米/分鐘的速度，由左至右來(lái)回走動(dòng)2~3次進(jìn)行刷地起蠟工作；—— 上、下行距之間互疊10厘米；—— 用吸水機(jī)吸干地面后，再用清水清洗2次，洗干并拖干凈地面；—— 待地面吹干后再進(jìn)行封蠟。c)封蠟：—— 將落蠟拖頭套在落蠟架上；—— 把拖頭浸透蠟水然后放在壓水器上稍稍壓干（約兩下）；—— 將蠟水均勻涂在地面上；—— 操作時(shí)應(yīng)一層一層地將蠟水均勻拖在地面上，待每層蠟水干透后再進(jìn)行第二層的封蠟操作；—— 封蠟層數(shù)一般3~5層，3層底蠟2層面蠟。d)兩天后待最后1層蠟干透后再用拋光機(jī)進(jìn)行拋光，直至光亮為止。C、大理石地面清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到目視地面無(wú)灰塵、光潔明亮，可映出物體輪廓。D、大理石地面“水晶”護(hù)理。a)大理石地面“晶面”護(hù)理每1個(gè)月一次；b)“晶面”護(hù)理：—— “晶面”護(hù)理前將“暫停使用”告示牌放在工作現(xiàn)場(chǎng)出入口或周邊位置；—— 清潔地面，使地面潔凈，確保地面從未加添任何地蠟或其他物質(zhì)；—— 套好針座、鋼絲棉墊；—— 接通“晶面”擦地機(jī)電源，待地面清潔干爽，然后將K2水晶加硬劑噴在地面上；—— 控制機(jī)器保持40米/分鐘的速度，由左至右來(lái)回走動(dòng)直至鋼絲棉打磨至K2完全滲透石內(nèi)；—— 再將K3加光劑噴在地面上，同樣以鋼絲棉打磨至完全吸收；—— 最后表面一層必須是K2水晶加硬劑，打磨地面至水晶鏡面即可。E、操作注意事項(xiàng)：a)每次灑藥水K2的面積以1平方米為準(zhǔn)，一平方米一平方米地車磨；b)要適可而止，每當(dāng)藥水K2被擦地機(jī)車干，大理石發(fā)出玻璃光亮，便應(yīng)即時(shí)停止；c)當(dāng)大理石地面使用水晶藥水K2而光亮不足時(shí)，才需考慮使用K3蠟水補(bǔ)救，長(zhǎng)期水晶保養(yǎng)無(wú)須K3蠟水；d)保養(yǎng)期的長(zhǎng)短，視人流情況而定。3、仿石地面的清潔保養(yǎng)。A、日常清潔保養(yǎng)：a)掃凈地面后將全能水稀釋（1：30）后用拖把將地板拖干凈，每天拖抹3次；b)將吸塵劑噴在塵推上對(duì)地板進(jìn)行推塵，每天數(shù)次；c)對(duì)污染較重部位應(yīng)用稀釋的鹽酸清潔。B、每半月1次用擦地機(jī)、百潔墊、清潔劑全面清洗地面。C、操作時(shí)應(yīng)注意：a)使用稀釋鹽酸清潔時(shí)注意防止鹽酸腐蝕金屬設(shè)施；b)全面清洗地面應(yīng)在晚上進(jìn)行。D、仿石地面清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到：目視地面色澤透明光鮮。4、木質(zhì)地面的清潔保養(yǎng)。A、木質(zhì)地面日常清潔保養(yǎng)：a)掃凈地面后用微濕的抹布擦去地面上的污跡；b)將適量靜電吸塵劑噴在塵推上推塵；c)每天晚上擦干凈地面后用清潔磨光蠟進(jìn)行拋光。B、木質(zhì)地面的周期保養(yǎng)。a)起蠟：—— 將擦地機(jī)套上針座和鋼絲棉墊；—— 電源接通擦地機(jī)，按動(dòng)機(jī)身電源開(kāi)關(guān)；—— 控制機(jī)器保持在40米/分鐘的速度，由左至右來(lái)回走動(dòng)2~3次進(jìn)行刷地起蠟工作；—— 上下行距互疊10厘米；—— 將地面的舊蠟和鋼絲棉墊用吸塵機(jī)吸干凈，再用干布擦干凈地面。b)封蠟：將木地板蠟均勻地涂在地面上，具體操作方法參照本規(guī)程的“大 理石地面的封蠟程序”。c)拋光時(shí)：用擦地機(jī)和百潔墊進(jìn)行磨光，直至地板光亮。d)木質(zhì)地板封蠟應(yīng)